ratie de aberatie

Ei, da, ma insor. Si ca oricine am nevoie de invitatii pt nunta, asa ca m-am dus unde stiam ca se face asa ceva. Si anume pe Romania Muncitoare la nr 44 (pe langa Carrefour). Am dat comanda pt 60 de invitatii si dupa 2 saptamani le-am ridicat. La ridicare am verificat cateva invitatii de deasupra gramezii si, lumina fiind cam chioara am zis ca sunt ok. Asa ca le-am luat.

Cand am ajuns cu ele acasa culoarea in nici un caz nu era cea din model (era un verzui in loc de maron-galbui) iar scrisul era intinat. In plus undele dintre ele erau patate iar textul nu era centrat. Intr-un cuvant: execrabile. M-am dus a doua zi cu ele inapoi”si iata cateva din raspunsurile date:

- “marfa nu se returneaza”

- “ce pentru cateva litere intinate nu iti vine lumea la nunta?”

- “lasa ca stiu unde ai nunta si vin si ti-o sparg (nunta)”

etc.

Asa ca m-am dus direct la OPC Craiova, unde am facut o plangere.

Intre timp am fost si mi-am facut invitatiile in alta parte, unde au iesit impecabil. I-am gasit pe net la http://invitatii-pentru-nunta.r0

Dupa 1 saptamana ma suna inspectorul OPC (nu ii mai stiu numele dar in momentul in care voi face rost de el il voi publica) si imi zice ca el nu gaseste locatia respectiva asa ca i-am explicat frumos unde este. A doua zi m-a sunat sa imi spuna sa ma duc cu invitatiile cu defecte (dar fara cele patate ) la furnizor sa mi le refaca. Asta am si facut, luand  toate invitatiile, din moment ce nici una nu era conforma cu modelul. Cand am ajuns acolo patronul mi-a zis ca el nici nu sta de vorba cu mine, asa ca am sunat la inspectorul OPC, moment in care el mi-a dat ton de ocupat si nu m-a mai sunat inapoi.

A doua zi ma suna inspectorul OPC sa imi spuna ca imi bat joc de timpul lui ca el trebuie sa se duc de 3 ori la furnizor si pierde timpul pt mine. Ca el o sa dea verdictul ca plangerea este neintemeiata si ca pot sa ma duc cu ea si la Haga.

Acum stau si ma gandesc ce urmeaza sa fac. Nu banii ma intereseaza, ci felul in care am fost tratat atat de un cocalar care se crede patron cat si de un marlan care se crede frate cu Dumnezeu pt ca este “comisar OPC’.

Cred ca am sa astept raspunsul in scris de la OPC, dupa care am sa ma duc cu raspunsul, o invitatie defecta si un model direct de la furnizorul de cataloage si am sa ma duc sa ii fac o reclamatie inspectorului prima data la conducerea OPC Craiova, iar daca aceasta nu imi da satisfactie am sa fac plangeri si la Bucuresti. In cazul in care nici asta nu imi da satisfactie am sa merg in instanta unde ma va reprezenta sotia mea (avocat de meserie) si unde, pe langa suma infima pe care trebuie sa mi-o returneze ii voi cere si despagubiri pentru faptul ca nu am putut sa dau invitatiile la timp, iar in plus comisionul de avocat va fi MAXIM.

Mentionez ca nesimtitul de OPC-ist (pe nume Rosoga) pe langa faptul ca mi-a vorbit la pers 1 singular fara sa ii permit acest lucru (desi eu ii vorbeam cu “dumneavoastra”, ma luat cu “asculta, ca eu sunt mai batran ca tine si ma faci pe mine sa merg prin ploaie pentru cativa lei”. O sa ma bat cu ei pana unde mi-a indicat opc-istul adica HAGA.

De ceva timp incoace, ca orice om care incearca sa aiba grija de masina lui, cum am un ban mai repar cate ceva. Avand notiuni aproape nule in ceea ce priveste mecanica si electronica auto, am apelat la serviciile catorva service-uri din Craiova. Am inceput prin a ma duce la un service prin Bucovat, la un anume Gabi care dupa ce mi-a luat 80 de lei pentru schimbarea cauciucurilor si a unui bec (bec furnizat de mine), a inceput sa ma amane de pe o saptamana pe alta pentru diverse probleme. Normal ca am renuntat la el

Cel de al doilea service la care a trebuit sa ajung a fost Rokor. Am ajuns acolo datorita unui mic accident provocat de prietena mea. Pe langa faptul ca munca pe carea au facut-o a fost impecabila, cei doi baieti de la relatii cu clientii s-au comportat de nota 10.

Dupa toate astea am inceput sa mai schimb una-alta pe la masina la un service din cartierul Catargiu… D&A se numeste. Daca la inceput baietii si-au facut treaba cum trebuie si s-au comportat ok, odata cu trecerea timpului s-au cam vazut cu sacii in caruta si au inceput fie sa ma amane, desi imi facusem “programare”, fie sa imi lase masina in strada peste noapte. Fiind client cu doua masini (1 vw golf 4 si un hyundai coupe), si avand grija ca de fiecare data sa las un bacsis, nu mi s-a parut normal comportamentul lor.

Ultima data au pus capac la toate. Le-am platit sa se uite la masina si sa imi spuna tot ce trebuie schimbat. Dupa ce au schimbat bucsi capete de bara, telescoape si ce or mai fi schimbat, mi-au luat 300 lei pe manopera. Fericit ca in sfarsit nu o sa mai troncane masina, am luat-o la o plimbare si, surpriza! Masina troncanea in continuare si nici nu schimbasera toba intermediara care era sparta. Am facut comanda de toba intermediara si m-am dus inapoi la ei. Am lasat-o peste zi sa o schimbe si cand m-am intors seara surpriza din nou!

-”Nu putem sa o schimbam ca toba intermediara este sudata asa ca te trimitem la un tinichigiu”

-Ok… unde este? zic eu.

- Lasa ca il sun eu sa vorbesc cu el sa vad cand te poate primi.

Dupa ce am stat vre-o ora prin usa garajului asteptand ca individul in cauza sa il sune pe tinichigiu, cand in sfarsit l-a sunat, respectivul zice ca abia la sfarsitul saptamanii poate sa se ocupe de mine (era intr-o zi de luni).

Mi-am zis ca mi-a ajuns de “service-urile de cartier” si m-am hotarat sa incerc acolo unde am fost cel mai multumit, si anume la Rokor. Am sunat, mi-au facut programare pt a doua zi, am dus masina dimineata si pe la 14:00 m-au sunat ca “stiti ar trebui schimbate niste bucsi”. Aceleasi bucsi pe care le schimbasera si cei de la D&A cu cateva zile mai devreme. Ok, schimbam. M-am dus seara sa iau masina, si pe langfa faptul ca imi schimbasera toba si bucsile, au mai schimbat si vre-o doua beculete arse fara sa adauge la pret.

Baietii de la front desk s-au purtat impecabil iar masina nu mai scoate nici un zgomot ciudat. Nu tu troncanit, nu tu huruit. Asa ca m-am decis: desi Rokor-ul este ceva mai scump, merita fiecare banut. Asta este service-ul la care imi voi repara masinile de acum incolo